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Modalita' di spedizione

Quali sono le spese di trasporto?

Italia
In caso di spedizione a domicilio, il costo del trasporto è pari a 12,00 Euro IVA inclusa mediante Corriere Espresso.

Estero
Tabella prezzi da definire, contattare:
E-mail: info@impressumstore.com
Tel / Fax: +39 0585 63651

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Quali sono, in condizioni normali, i tempi di consegna?

Il tempo necessario a far pervenire al Vostro domicilio i prodotti acquistati dipende, in grande misura, dai tempi del corriere espresso che materialmente effettua la consegna e comunque varia da un minimo di un giorno ad un massimo di 5 (ad esempio per le isole).
I tempi aziendali di evasione dell'ordine sono rapidi, la consegna al corriere dell'ordine da Voi effettuato (se disponibile) avverrà entro poche ore dalla conferma dell'ordine stesso.

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Per errore di spedizione


Per errore di spedizione, cioè materiale arrivato non conforme o mancante rispetto alla fattura inviare una mail entro 5 giorni dal ricevimento della merce e contente i seguenti dati:

-Oggetto: Spedizione non conforme

-Corpo del testo: n° fattura del .,n° colli, descrizione e quantità degli articoli mancanti o erroneamente inviati.

L'azienda ricevuta la mail, si prende 48 ore per il controllo interno, se risulta lerrore reintegra o cambia automaticamente la merce con spedizione a suo carico e senza la necessita di rispondere al cliente, nel caso invece necessitino ulteriori chiarimenti, sara compito dellazienda ricontattare il cliente entro le 24 ore dal ricevimento della mail.

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Per spedizione non pervenuta

Per spedizione non pervenuta inviare una mail contenente i seguenti dati:

-Oggetto: Ricerca spedizione

-Corpo del testo: n° fattura del giorno, eventuali informazioni

L'azienda ricevuto la mail, fara le opportune ricerche ed entro le 24 ore contatterà il cliente per la soluzione. Non inviare questa tipologia di mail prima delle 48 ore dalla fatturazione della merce.

Se non sono in casa al momento della consegna, che succede?
Nel caso che non sia possibile portare a termine la consegna perché non c'è nessuno all'indirizzo del destinatario, il corriere lascia un avviso. A quel punto il destinatario potrà contattare la filiale di riferimento del corriere ed accordarsi per una seconda consegna o per il ritiro della merce presso la stessa sede del corriere.